SURVEILAN

1. 1. Evaluasi dilakukan melalui audit lapangan, pengambilan contoh di lokasi produksi dan pengujian contoh.Surveilan dilaksanakan minimal 1 (satu) kali dalam setahun pada masa sertifikasi.
2. 2. Elemen yang di surveilan antara lain: Pengendalian Proses dan Pengendalian produk, Keluhan dan Kepuasan Klien, Pengendalian Produk Tidak Sesuai.